Binnendienst medewerk(st)er

Wat ga je doen?

Ter ondersteuning van de accountmanagers voer je afwisselende en diverse taken uit. De accountmanagers zijn verantwoordelijk voor het bewerken van nieuwe en het onderhouden van bestaande kanten. Een greep uit de werkzaamheden die je uitvoert, om hen te ondersteunen, zijn:

• het verwerken van offertes en orders;
• het verwerken van informatie over ontwikkelingen bij de klant;
• communicatie voor klanten voorbereiden en uitwerken;
• afspraken/ onduidelijkheden/ klachten van klanten registreren;
• bewaken van de voortang klachtenafhandeling richting klanten;
• signaleren van afwijkingen/wijzigingen op vervoersplanning;
• opstellen van diverse overzichten/rapportages;
• grote accounts managen;
• signaleren van (bijna) verlopen klantafspraken en -contracten;
• een correcte registratie van gegevens in Microsoft Dynamics 365 en dit verder continueren;
• (nieuwe) processen documenteren en borgen.

Naast je taken voor de accountmanagers ben je verantwoordelijk voor de volgende office werkzaamheden:

• het boeken van vluchten, huurauto’s en hotels;
• het inkopen van kantoorartikelen;
• het mede organiseren van bedrijfsborrels en -lunches;
• het regelen van bloemen, gebak, fruitmanden bij bijzondere gelegenheden;
• het bestellen van bedrijfskleding en PBM’s;
• het coördineren van schoonmaak.

Wat bieden wij?

Naast een professionele werkomgeving in een wereld waar kwaliteit hoog in het vaandel staat, bieden wij het volgende:

• een pensioenregeling via PGB;
• een baan met uitzicht op een vast dienstverband bij Helvoet;
• minimaal 24 vakantiedagen per jaar en de mogelijkheid tot het kopen en verkopen van verlofdagen;
• 11,5 ADV dagen;
• een bruto maandsalaris tussen de €2.300 en €2.800 per maand op basis van een werkweek van 40 uur. Je wordt ingeschaald op basis van je kennis en ervaring;
• CAO salarisverhoging volgens de KRI CAO;
• Vakantietoeslag van 8%;
• Beoordelingstoeslag van 3%;
• Reiskostenvergoeding voor woon- en werkverkeer;
• Budget en tijd voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;

Wie ben jij?

Samenwerken is binnen ons bedrijf erg belangrijk en als individu heb je zeker invloed op een nog betere samenwerking. Welke onderstaande ervaringen, eigenschappen en vaardigheden kun jij afvinken?

• MBO werk- en denkniveau;
• minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol;
• ervaring met Microsoft Dynamics 365 is een pré;
• communicatief vaardig in de Nederlandse en Engelse taal;
• teamspeler;
• daadkrachtig;
• prioriteiten kunnen stellen.

Wie zijn wij?

Helvoet is al meer dan 80 jaar wereldwijd leverancier van precisiecomponenten in rubber en kunststof. We zijn gespecialiseerd in complexe assemblages voor de markten van Food, Health en Mobility. Samen met de klant ontwikkelen we producten uit kunststof (thermoplast en thermoset), rubber, of een combinatie daarvan. Vervolgens assembleren we het tot een halffabricaat of tot een complete functionele module. Deze combinatie van kennisintensieve ontwikkeling en kostenefficiënte ontwikkeling geeft Helvoet een unieke positie in de wereld van precisieonderdelen.

De producten van Helvoet worden toegepast in onder andere medische cartridges, point-of-care instrumenten, diagnose-apparaten, brandstof-, rem- en aandrijfsystemen en doseersystemen voor bier, koffie en melk,

De productieprocessen vinden plaats onder schone, gecontroleerde omstandigheden en in cleanrooms.

Er wordt prioriteit gelegd op veiligheid, milieu, kwaliteit, tijdigheid en efficiëntie om onze klanten van dienst te zijn. Op locatie in Tilburg werken ruim 100 medewerkers.

Interesse of vragen?

Wil je graag solliciteren of heb je nog vragen? Neem dan contact op met onze recruiter, Nicole van Maaren. Je kunt haar bereiken via nmaaren@helvoet.nl of 013-5478622.